Tilgjengelighet

Narvikregionen byr på store kontraster, fra et kompakt bysentrum til fjorder, daler og bratte fjellområder. I Narvik ligger hoteller, restauranter, butikker, kulturtilbud og transport relativt tett, samtidig som både terreng, vær og sesong kan påvirke hvor enkelt det er å komme seg rundt.

Tilgjengelighet handler heller ikke bare om fysisk fremkommelighet. Syn, hørsel, allergier, kognitive behov, ikke-synlige funksjonsnedsettelser og behov for ledsager eller assistanse kan være like viktige når en reise skal planlegges.

Derfor anbefaler vi at du undersøker de konkrete forholdene på stedet du skal besøke, og tar direkte kontakt dersom du trenger en bestemt type tilrettelegging.

Planlegg ut fra dine behov

En oppføring merket som tilgjengelig for rullestol sier ikke nødvendigvis alt du trenger å vite. Dørbredde, høydeforskjeller, underlag, størrelse på heis, utforming av bad eller hvor mye assistanse som er tilgjengelig kan ha stor betydning.

Når du bestiller overnatting, transport eller aktiviteter, kan det derfor være nyttig å opplyse konkret om hva du trenger. For eksempel kan en elektrisk rullestol stille andre krav enn en manuell stol, mens andre gjester kan ha behov knyttet til syn, hørsel, allergier, redusert utholdenhet eller behov for ro og forutsigbarhet.

Visit Norway anbefaler også reisende med tilgjengelighetsbehov å undersøke forholdene på forhånd og kontakte virksomheten direkte når informasjonen på nett ikke er tilstrekkelig.

Tilgjengelighet i Narvik sentrum

Narvik sentrum er kompakt, og mange hoteller, restauranter, butikker og attraksjoner ligger innenfor et forholdsvis lite område. Samtidig ligger byen mellom fjord og fjell, og enkelte gater og områder har stigning. Derfor kan en avstand som ser kort ut på kartet oppleves annerledes avhengig av mobilitet og fremkomstmiddel.

Flere virksomheter har heis, trinnfri adkomst, tilgjengelige toaletter eller annen tilrettelegging. Visit Narviks egne partneroppføringer inneholder informasjon om blant annet rullestoltilgjengelighet, heis, ramper, tilrettelagte bad, allergivennlige rom og tilpasninger for syn og hørsel der aktørene har meldt inn dette.

Bruk informasjonen som et utgangspunkt, men ta kontakt med stedet direkte dersom en bestemt løsning er avgjørende for besøket ditt.

Vinteren kan påvirke fremkommeligheten

Vinteren er en viktig del av livet i Narvikregionen, men snø og is kan gjøre fremkommeligheten mer krevende, spesielt for personer som bruker rullestol, rullator eller andre hjelpemidler. Dette er en generell utfordring ved vinterreiser i Nord-Norge.

Narvik kommune gjennomfører brøyting og strøing av kommunale veier og utvalgte fortau, trapper og gangveier, men vær og snøfall kan likevel påvirke forholdene gjennom dagen.

Beregn gjerne litt ekstra tid om vinteren, og spør hotellet, aktivitetsleverandøren eller turistinformasjonen om lokale forhold dersom du er usikker på fremkommeligheten.

Hoteller og overnatting

Tilretteleggingen varierer mellom overnattingsstedene i regionen. Visit Narviks oversikt inneholder blant annet hoteller og andre overnattingssteder med tilgjengelige rom, heis, rampe, tilrettelagte bad eller allergivennlige alternativer.

Det er likevel viktig å undersøke om løsningen faktisk passer dine behov før du bestiller. Et «tilgjengelig rom» kan være ulikt utformet fra hotell til hotell.

Kontakt overnattingsstedet dersom du trenger konkrete opplysninger om for eksempel trinnfri adkomst, sengens høyde, plass ved sengen, dusjløsning, støttehåndtak, heis, parkering, allergitilpasning eller andre forhold.

Buss og kollektivtransport

Bybussene i Narvik er tilrettelagt for rullestol, og de regionale bussene følger tilsvarende tilgjengelighetskrav. Rullator og barnevogn kan også tas med.

Reis Nordland opplyser samtidig om konkrete maksimumsmål og vektgrenser for rullestoler. Begrensningene varierer også noe mellom by- og regionbuss, så brukere av større eller tyngre elektriske rullestoler bør kontrollere vilkårene før reisen.

Dette er et viktig skille: Flybussen mellom Narvik og Harstad/Narvik lufthavn Evenes har andre vilkår enn de ordinære rutebussene. Flybussens gjeldende informasjon sier at de av sikkerhets- og plasshensyn bare kan ta manuelle rullestoler innenfor bestemte mål og vektgrenser, og at plass må reserveres på forhånd.

Sjekk derfor alltid den aktuelle transportøren før reisen dersom du bruker rullestol eller annet større hjelpemiddel.

Taxi og tilrettelagt transport

Taxi kan være et fleksibelt alternativ dersom vanlig kollektivtransport ikke passer behovet ditt. Narvik Taxi opplyser at de har større kjøretøy for grupper og personer med særlige behov. Visit Narvik anbefaler å informere taxiselskapet på forhånd dersom du trenger en bestemt type kjøretøy eller tilrettelegging.

Det finnes også turbussaktører i regionen med mer spesialisert utstyr. 

Ved bestilling bør du opplyse om du bruker manuell eller elektrisk rullestol og om du skal sitte i stolen under transporten.

Harstad/Narvik lufthavn Evenes

Avinor tilbyr assistanse til reisende med funksjonsnedsettelse eller redusert mobilitet ved sine flyplasser. Tjenesten kan blant annet omfatte hjelp gjennom flyplassen, ved ombordstigning og med rullestol. Avinor anbefaler at assistanse bestilles gjennom flyselskapet eller reisebyrået minst 48 timer før avreise.

Assistanse er ikke bare for personer med redusert bevegelse. Avinor beskriver også tilrettelegging for reisende med nedsatt syn eller hørsel og for personer med ikke-synlige funksjonsnedsettelser, blant annet autisme, ADHD eller andre kognitive behov.

Oppgi behovene så konkret som mulig når reisen bestilles.

Aktiviteter og opplevelser

Narvikregionen rommer alt fra bynære kultur- og togturer til aktiviteter i fjord- og fjellterreng. Tilgjengeligheten varierer derfor betydelig fra opplevelse til opplevelse.

Noen tilbud har konkret tilrettelegging. Arctic Train opplyser for eksempel at toget på turen mellom Narvik og Bjørnfjell har egne plasser for rullestolbrukere. Andre aktiviteter foregår på naturlig underlag, i snø, på sjøen eller i terreng der fysisk tilgjengelighet kan være begrenset.

På Visit Narviks nettsider legger vi inn tilgjengelighetsinformasjon på partneroppføringer når denne er levert av aktørene. Her kan du finne informasjon om blant annet rullestoltilgjengelighet, heis, ramper, tilgjengelige toaletter og annen tilrettelegging.

Denne informasjonen skal gjøre planleggingen enklere, men vi anbefaler fortsatt direkte kontakt med aktivitetsleverandøren hvis du har et konkret behov.

Naturen og tilgjengelighet

En tilrettelagt sti er ikke nødvendigvis det samme som en universelt utformet sti. Underlag, stigning, bredde, hvilemuligheter og vær kan påvirke hvor tilgjengelig en naturopplevelse er.

Dette er særlig viktig i Narvikregionen, hvor landskapet raskt kan gå fra by og fjord til brattere fjellterreng. Dersom du ønsker en naturopplevelse med bestemte krav til underlag eller fremkommelighet, anbefaler vi å undersøke turen nøye på forhånd eller spørre turistinformasjonen om alternativer som passer deg.

Reise med førerhund, servicehund eller ledsager

Reglene kan variere mellom transportører og virksomheter, så informer gjerne om hund eller ledsager allerede ved bestilling.

På Reis Nordlands busser gjelder særskilte unntak for førerhunder og arbeidshunder fra de ordinære reglene for kjæledyr. Ved flyreise skal flyselskapet informeres på forhånd dersom du reiser med førerhund, slik at nødvendige ordninger kan gjøres.

Reis Nordland har også en ledsagerordning der en person med gyldig kommunalt ledsagerbevis kjøper ordinær billett, mens ledsageren reiser gratis. Dersom dokumentasjonen din er utstedt utenfor Norge, anbefaler vi å kontrollere med transportøren på forhånd hva som godtas.

Tilgjengelighet er mer enn fremkommelighet

Vi ønsker at informasjon om tilgjengelighet skal være nyttig også for gjester som har behov som ikke er synlige.

Hvis du har behov for redusert støy, ekstra tid, tydelig informasjon, allergitilpasning, hjelp knyttet til syn eller hørsel eller andre individuelle løsninger, spør aktøren hva de kan tilby. Det er bedre å beskrive hva du trenger enn å forsøke å finne en generell merkelapp som dekker behovet.

Før du bestiller

Noen få konkrete spørsmål kan gjøre planleggingen mye enklere:

• Er adkomsten trinnfri fra parkering eller holdeplass til inngangen?
• Er det heis, og er den stor nok for hjelpemiddelet mitt?
• Hvordan er toalett og bad utformet?
• Hvilket underlag og hvilke stigninger møter jeg under aktiviteten?
• Kan jeg ta med rullestol, rullator eller annet hjelpemiddel?
• Finnes det begrensninger på størrelse eller vekt?
• Kan jeg ha med førerhund eller servicehund?
• Kan aktiviteten tilpasses dersom jeg trenger mer tid, pauser eller annen assistanse?
• Finnes det forhold knyttet til syn, hørsel, allergier eller sensoriske behov jeg bør kjenne til?
• Finn tilrettelagte tilbud

Tilgjengelighet er samtidig et område som utvikler seg over tid. Dersom du oppdager mangelfull informasjon eller har forslag til hvordan Narvikregionen kan bli enklere å besøke, ønsker Visit Narvik tilbakemeldinger fra gjestene.

Har du spørsmål om tilgjengelighet?

Behovene er forskjellige, og det er ikke alltid mulig å finne alle svar i en produktbeskrivelse.

Ta gjerne kontakt med Turistinformasjonen før reisen dersom du trenger hjelp til å finne overnatting, transport, spisesteder eller aktiviteter som passer dine behov. Vi kan hjelpe deg videre til de aktuelle aktørene og gjøre det enklere å planlegge oppholdet i Narvikregionen.